Algemene Voorwaarden

1. Definities

• Opdrachtnemer: Paard in Souplesse, eigendom van Sterre van Tongeren, gevestigd te Heiloo.

• Opdrachtgever: de natuurlijke of rechtspersoon die gebruik maakt van de diensten van Paard in Souplesse.

• Overeenkomst: de afspraak tussen opdrachtnemer en opdrachtgever over een behandeling of traject.

 

2. Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten, offertes, afspraken en overeenkomsten van Paard in Souplesse.

2. Afwijkingen zijn alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

 

3. Diensten

1. Paard in Souplesse biedt onder meer paardensportmassage, ontspanningsmassage en vervolgbehandelingen.

2. De behandeling is altijd ondersteunend en vervangt geen diagnose of behandeling door een dierenarts.

 

4. Afspraken en annuleringen

1. Afspraken worden gemaakt in overleg.

2. Annuleren kan kosteloos tot 24 uur voor aanvang van de behandeling. Bij annulering binnen 24 uur kan het volledige bedrag in rekening worden gebracht.

3. Indien de opdrachtnemer verhinderd is, wordt de afspraak kosteloos verplaatst.

 

5. Tarieven en betaling

1. Tarieven staan vermeld op de website en zijn inclusief btw, tenzij anders aangegeven.

2. Betaling dient direct na de behandeling te geschieden via betaalwijze zoals afgesproken (contant of bankoverschrijving).

3. Reiskosten buiten een straal van 5 km rond Heiloo worden apart berekend.

4. De reiskosten worden berekend vanaf Heiloo en bedragen 30 cent per kilometer.

5. Het aantal kilometers word berekend heen en terug naar Heiloo

 

6. Verantwoordelijkheid opdrachtgever

1. Opdrachtgever is verplicht juiste informatie te verstrekken over de gezondheidstoestand van het paard.

2. Indien een paard medische klachten heeft, dient dit altijd eerst met een dierenarts besproken te worden.

3. Opdrachtgever blijft te allen tijde verantwoordelijk voor het paard tijdens en na de behandeling.

 

7. Aansprakelijkheid

1. Paard in Souplesse is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard dan ook, ontstaan doordat is uitgegaan van door of namens opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.

2. Paard in Souplesse is niet aansprakelijk voor schade aan het paard of eigenaar die ontstaat tijdens of na de behandeling, tenzij sprake is van opzet of grove nalatigheid.

3. Eventuele aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag dat door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.

 

8. Overmacht

Indien een afspraak niet kan doorgaan door overmacht (zoals ziekte, weersomstandigheden of calamiteiten), wordt de afspraak in overleg kosteloos verplaatst.

 

9. Klachten

1. Klachten over de uitvoering van de overeenkomst moeten binnen 7 dagen na de behandeling schriftelijk en gemotiveerd worden ingediend.

2. Opdrachtnemer en opdrachtgever zullen proberen in onderling overleg tot een oplossing te komen.

 

10. Toepasselijk recht

Op alle overeenkomsten en diensten van Paard in Souplesse is Nederlands recht van toepassing. Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement van de vestigingsplaats van opdrachtnemer.